Chính Sách Dịch Vụ

LIVI LASH ACADEMY xây dựng Chính Sách Dịch Vụ nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng trải nghiệm và cam kết tiêu chuẩn an toàn – chuyên nghiệp trong từng dịch vụ làm đẹp.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng các dịch vụ tại LIVI LASH ACADEMY bao gồm: nối mi, uốn mi, định hình chân mày và các dịch vụ làm đẹp liên quan.

2. Cam Kết Chất Lượng Dịch Vụ

LIVI LASH ACADEMY cam kết sử dụng sản phẩm chất lượng cao, nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo an toàn cho mắt và da. Mỗi dịch vụ đều được thực hiện theo quy trình chuẩn, hạn chế tối đa kích ứng.

3. Đội Ngũ Kỹ Thuật Viên Chuyên Nghiệp

Dịch vụ được thực hiện bởi kỹ thuật viên đã qua đào tạo bài bản, có kinh nghiệm thực tế và gu thẩm mỹ hiện đại. Khách hàng được tư vấn kỹ lưỡng để lựa chọn kiểu mi, dáng mày phù hợp.

4. Quy Trình Tư Vấn Trước Khi Thực Hiện

Trước khi tiến hành dịch vụ, khách hàng sẽ được tư vấn chi tiết về tình trạng mi – mày hiện tại, kiểu dáng mong muốn, thời gian thực hiện và cách chăm sóc sau dịch vụ.

5. Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ

LIVI LASH ACADEMY áp dụng chính sách bảo hành cho từng dịch vụ theo quy định cụ thể. Trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía academy sẽ được hỗ trợ chỉnh sửa miễn phí trong thời gian bảo hành.

6. An Toàn & Vệ Sinh

Dụng cụ và không gian làm dịch vụ luôn được vệ sinh – khử trùng đúng tiêu chuẩn. Mỗi khách hàng sử dụng bộ dụng cụ riêng nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Chính Sách Đặt Lịch & Hủy Lịch

Khách hàng nên đặt lịch trước để được phục vụ tốt nhất. Trường hợp hủy hoặc thay đổi lịch, vui lòng thông báo trước để academy sắp xếp phù hợp.

8. Chính Sách Giá & Thanh Toán

Giá dịch vụ được niêm yết công khai và tư vấn rõ ràng trước khi thực hiện. LIVI LASH ACADEMY cam kết không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận ban đầu.

9. Trách Nhiệm Khách Hàng

Khách hàng cần cung cấp thông tin trung thực về tình trạng sức khỏe, tiền sử dị ứng (nếu có) và tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ để đạt kết quả tốt nhất.

10. Thay Đổi Chính Sách

LIVI LASH ACADEMY có quyền điều chỉnh nội dung chính sách dịch vụ khi cần thiết. Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website chính thức.

Kết Luận

Với phương châm Chất lượng – An toàn – Tận tâm, LIVI LASH ACADEMY luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, giúp khách hàng tự tin và hài lòng tuyệt đối khi lựa chọn chúng tôi.